الجزائر تكشف عن منصة إلكترونية جديدة لدعم مواطنيها بالخارج
أعلنت السلطات الجزائرية عن إطلاق منصة إلكترونية مبتكرة تهدف إلى تقديم الدعم والمرافقة لمواطنيها المسافرين والمتواجدين خارج البلاد، في خطوة لتعزيز رعاية المواطنين بالخارج وضمان سلامتهم.
جاء هذا الإعلان بعد مرور أكثر من شهرين على تطبيق النظام الجديد المخصص لمنحة السفر السياحية، ويأتي ليضيف مكونًا جديدًا لمنظومة خدمات الجالية الجزائرية حول العالم. المنصة الجديدة التي حملت اسم “DZ Travellers” توفر مجموعة من الخدمات لمساعدة المواطنين الجزائريين في أثناء سفرهم، خاصة عند التعرض لأي حالة طارئة أو ظروف غير متوقعة.
وبحسب وزارة الشؤون الخارجية الجزائرية، توفر المنصة، عبر واجهتها الرقمية السهلة الاستخدام، إمكانية التواصل مع الجهات المعنية في الجزائر وطلب المساعدة الفورية في حالات الأزمات أو الكوارث أو أي ظروف تستدعي التدخل العاجل. كما تقدم معلومات وإرشادات لتوعية المسافرين حول آليات التأمين والسلامة، إضافة إلى توجيهات قانونية تتعلق بالتنقل والإقامة في الدول الأجنبية.
وتُتيح “DZ Travellers” لكل جزائري مسافر إنشاء حساب شخصي، وتسجيل بيانات الرحلة ومكان الإقامة المؤقت، مما يسهّل التواصل الفوري مع السفارات أو القنصليات الجزائرية في الخارج عند الحاجة. كذلك، توفر المنصة قسماً خاصاً للإبلاغ عن فقدان الوثائق الرسمية أو التعرض لأي مشكلات صحية أو قانونية.
من جهة أخرى، يتكامل هذا المشروع الرقمي مع الإصلاحات الأخيرة التي تم تنفيذها لصالح الجالية، مثل رفع قيمة منحة السفر إلى 750 يورو بداية من يوليو الماضي، مما يدل على اهتمام الدولة بتوفير تغطية شاملة لمواطنها المسافر، سواء من الناحية المالية أو من حيث الرعاية والاستجابة.
وتطمح السلطات، من خلال منصة “DZ Travellers”، إلى تحسين تجربة السفر للمواطن الجزائري، بحيث يجد بسهولة كل المعلومات الضرورية وسبل الدعم في أي بلد يتواجد فيه. كما تعكس المبادرة التزام الدولة بدعم مواطنيها خارج حدودها وتعزيز حضورها الدبلوماسي في معالجة شؤون الجالية.
تجدر الإشارة إلى أن هذه الخطوة لقيت ترحيباً واسعاً من قبل أفراد الجالية الجزائرية، واعتُبرت نقلة نوعية في تعامل مؤسسات الدولة مع متغيرات السفر والعولمة المتسارعة، خصوصاً في ظل تزايد عدد الجزائريين المسافرين سنوياً. وبذلك، يتوقع للمنصة أن تلعب دوراً محورياً في حماية الحقوق وتسهيل الإجراءات أمام المواطن الجزائري أينما كان.